Verfügbare Einzahlungsmethoden
Luckyluck akzeptiert eine breite Palette von Zahlungsmethoden für Einzahlungen, darunter Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen. Alle Einzahlungen sind gebührenfrei. Welche Methode für dich verfügbar ist, hängt von deinem Standort ab.
paysafecard ist auf Einzahlungen von maximal 500€ pro Transaktion begrenzt und wird sofort verarbeitet. Diese Methode aktiviert keine Bonusse, da keine Kontoverbindung besteht.
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Maximalbetrag pro Transaktion | Bearbeitungszeit | Einschränkungen |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 20€ | Unbegrenzt | 1–5 Werktage | Keine |
| Mastercard | 20€ | Unbegrenzt | 1–5 Werktage | Keine |
| Skrill | 20€ | Unbegrenzt | 0–24 Stunden | In ~45 Ländern nicht verfügbar |
| Neteller | 20€ | Unbegrenzt | 0–24 Stunden | In ~54 Ländern nicht verfügbar |
| paysafecard | 10€ | 500€ | Sofort | Nur Einzahlung, keine Bonusaktivierung |
| Trustly | 20€ | Unbegrenzt | 0–24 Stunden | Keine |
| Banküberweisung | 25€ | Unbegrenzt | 1–5 Werktage | Keine |
| Kryptowährungen | 0,001 BTC / 0,01 ETH / 20 USDT / LTC | Unbegrenzt | 0–24 Stunden | Keine |
Auszahlungen und Limits
Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die tatsächliche Ankunft hängt von der gewählten Methode ab und kann bis zu 5 Werktage dauern. Alle Auszahlungen sind gebührenfrei, es sei denn, eine Transaktion schlägt fehl (dann wird eine Gebühr von 15€ berechnet).
Luckyluck hat tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits: täglich 10.000€, wöchentlich 50.000€, monatlich 150.000€. Diese Limits gelten pro Konto. Auszahlungen müssen auf die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, die du für die Einzahlung verwendet hast. Ein Wechsel der Zahlungsmethode kostet 10€.
Bevor du eine Auszahlung anfordest, überprüfe deinen Kontostand und stelle sicher, dass dein Konto vollständig bestätigt ist. Wenn eine Sicherheitsprüfung erforderlich ist, können Auszahlungen bis zu 7 Werktage dauern.
| Zahlungsmethode | Minimalbetrag | Maximalbetrag pro Transaktion | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa | 25€ | 4.000€ | 1–5 Werktage |
| Mastercard | 25€ | 4.000€ | 1–5 Werktage |
| Skrill | 25€ | 5.000€ | 0–24 Stunden |
| Neteller | 25€ | 5.000€ | 0–24 Stunden |
| Trustly | 25€ | Unbegrenzt | 0–24 Stunden |
| Banküberweisung | 25€ | Unbegrenzt | 1–5 Werktage |
| Kryptowährungen | 0,001 BTC / 0,01 ETH / 20 USDT | Unbegrenzt | 0–24 Stunden |
Kontobestätigung (KYC)
Die Kontobestätigung ist erforderlich, um bei Luckyluck zu spielen und Auszahlungen vorzunehmen. Der Prozess wird automatisch ausgelöst, wenn du eine Auszahlung anforderst oder deine Gesamteinzahlungen 2.000€ übersteigen. Luckyluck überprüft dein Konto normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Für die Standardbestätigung musst du ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), ein Selfie mit dem Ausweis und einen Adressnachweis einreichen. Der Adressnachweis kann eine Nebenkostenabrechnung oder ein Kontoauszug sein, die nicht älter als 6 Monate sind.
Wenn dein Konto zur vorübergehenden Genehmigung anstehend ist, sind deine Einzahlungen auf 500€ begrenzt und Auszahlungen blockiert. Großgewinne oder Gewinne über 10.000€ können eine erweiterte Überprüfung auslösen, für die eine beglaubigte Ausweiskopie, notarielle Adressbescheinigung und Nachweis der Vermögensquelle erforderlich sein können.
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass
- Selfie mit Lichtbildausweis
- Adressnachweis (Nebenkostenabrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als 6 Monate)
- Für Großgewinne: Beglaubigte Ausweiskopie und notarielle Adressbescheinigung
- Kartendaten werden teilweise verborgen angezeigt (erste 6 und letzte 4 Ziffern sichtbar, CVV verborgen)
Was du überprüfen solltest
Wenn eine Zahlungsmethode oder ein Limit in der obigen Information nicht angegeben ist, ist es wahrscheinlich auf der Website von Luckyluck oder über den Support verfügbar. Kontaktiere den Support, um spezifische Details zu erfahren.
Bei Problemen mit Einzahlungen oder Auszahlungen können folgende Faktoren relevant sein: Geografische Einschränkungen für deine Zahlungsmethode, unvollständige Kontobestätigung, Überschreitung von Limits oder technische Probleme mit der Bank oder dem Anbieter.
- Überprüfe, ob deine Zahlungsmethode in deinem Land verfügbar ist
- Stelle sicher, dass dein Konto vollständig bestätigt ist, bevor du eine Auszahlung anforderst
- Kontrolliere deine täglichen (10.000€), wöchentlichen (50.000€) und monatlichen (150.000€) Auszahlungslimits
- Beachte, dass Auszahlungen auf die gleiche Methode erfolgen müssen, die du für die Einzahlung verwendet hast
- Plane Banküberweisung und Kartentransaktionen mit ausreichend Zeit ein (1–5 Werktage)
- Überprüfe deine Bank- oder E-Wallet-Konten auf fehlgeschlagene Transaktionen oder zusätzliche Gebühren
Gebühren und spezielle Regelungen
Einzahlungen und Auszahlungen sind standardmäßig gebührenfrei. Es gibt jedoch einige spezifische Situationen, in denen Gebühren anfallen können.
Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, wird eine Gebühr von 15€ berechnet. Nach 12 Monaten Inaktivität wird eine Verwaltungsgebühr von 5€ pro Monat erhoben. Wenn du die Zahlungsmethode bei einer Auszahlung wechseln möchtest, kostet das 10€.
| Situation | Gebühr | Bedingungen |
|---|---|---|
| Standard-Ein- und Auszahlungen | Frei | Normale Transaktionen |
| Fehlgeschlagene Auszahlung | 15€ | Pro fehlgeschlagene Transaktion |
| Zahlungsmethodenwechsel | 10€ | Bei Auszahlungen |
| Inaktivitätsgebühr | 5€/Monat | Nach 12 Monaten ohne Aktivität |
| Rückerstattung von Einzahlungen | Frei | Innerhalb von 7 Tagen ohne Spielaktivität |
Sicherheit und Datenschutz
Alle Zahlungen bei Luckyluck werden durch 256-Bit SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Deine Kartendaten werden teilweise verborgen gespeichert – nur die ersten 6 und letzten 4 Ziffern sind sichtbar, die CVV wird nie angezeigt.
Für zusätzliche Sicherheit: Verwende niemals öffentliches WLAN für Zahlungen, überprüfe die URL sorgfältig (luckyluck.at), und gib deine Anmeldedaten niemals an den Support weiter. Bei Verdacht auf unbefugte Kontonutzung kontaktiere sofort den Support.
faq
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die tatsächliche Ankunft hängt von der Zahlungsmethode ab: E-Wallets und Kryptowährungen brauchen 0–24 Stunden, Karten und Banküberweisung 1–5 Werktage. Bei Sicherheitsprüfungen kann es bis zu 7 Werktage dauern.
Kann ich eine andere Zahlungsmethode für die Auszahlung verwenden als für die Einzahlung?
Nein, Auszahlungen müssen auf die gleiche Methode erfolgen, die du für die Einzahlung verwendet hast. Ein Wechsel der Zahlungsmethode kostet 10€. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um Geldwäsche zu verhindern.
Was brauche ich für die Kontobestätigung?
Du brauchst ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), ein Selfie mit deinem Ausweis und einen Adressnachweis, der nicht älter als 6 Monate ist (z. B. Nebenkostenabrechnung oder Kontoauszug). Die Bestätigung dauert normalerweise 24 Stunden.
Welche Limits gibt es für Auszahlungen?
Die Auszahlungslimits sind: täglich 10.000€, wöchentlich 50.000€, monatlich 150.000€. Das Minimum pro Auszahlung ist 25€. Der maximale Betrag pro Transaktion hängt von der Zahlungsmethode ab (z. B. 4.000€ für Karten, unbegrenzt für Banküberweisung).
Werden Gebühren für Ein- und Auszahlungen berechnet?
Nein, Ein- und Auszahlungen sind normalerweise gebührenfrei. Es gibt jedoch Ausnahmen: fehlgeschlagene Auszahlungen (15€), Zahlungsmethodenwechsel (10€) und Inaktivitätsgebühren nach 12 Monaten (5€/Monat).
